| Wissensmanagement Themenwebinar: Enterprise Search Best Practice und Projekterfahrung

Wissensmanagement: Themenwebinar Enterprise SearchOnline an Ihrem PC | 07.05.2013 10:00 Enterprise Search Best Practice und Projekterfahrung Enterprise Search kann ein Bestandteil der Unternehmensstrategie für die Informationsverwaltung sein. Organisatorische und strukturelle Mängel in der Informationsablage kann eine intelligente Indexierung sehr weit gehend ausgleichen. Nicht zuletzt dadurch wird die Einführung einer unternehmensweiten Suche oft ein komplexes Projekt[…]

| Enterprise Search und personalisierte Informationsversorgung

Innerhalb von Unternehmen, der öffentlichen Verwaltung und in Forschungseinrichtungen stellt das Suchen und Recherchieren nach Informationen vielschichtige Anforderungen an eine Suchmaschine. In der Regel weiß ein Intranetnutzer wonach er sucht, aber oftmals nicht wie. Von einer Intranet-Suchlösung wird also erwartet, dass sie durch kontextabhängige Suchvorschläge dem Nutzer schnell und verlässlich zum gewünschten Dokument führt, beispielsweise auch mittels einer visuellen und topologischen Darstellung des Informationsraums.

Anforderungen an eine Intranet-Suche

Vordergründiges Ziel einer Intranet-Portallösung ist die bedarfsgerechte Informationsversorgung der Mitarbeiter mit den für sie relevanten Inhalten. Doch damit die Informationen auch gefunden werden, bedarf es u.a. eines intelligenten Indexierungsmechanismus als auch einer automatischen Verschlagwortung, die aus den Informationsinhalten Personennamen, Firmenbezeichnungen und ähnliches extrahiert.

Neben grundlegenden Suchfunktionalitäten wie Rechtschreibkorrektur, Suchvorschlägen oder der facettierten Suche, kommt dem Aspekt der Usability eine immer wichtiger werdende Aufgabe zu. Enterprise Search Lösungen, welche Funktionen wie das Favorisieren von Suchabfragen, Social Bookmarking und Tagging von Suchtreffern unterstützen, fördern positiv die Benutzerfreundlichkeit und folglich die Akzeptanz der Technologie. inter:gator ist die erste Enterprise Search Lösung, die diese Techniken auf eine unternehmensinterne Suchlösung anwendet.  […]