6. Dezember 2016 | Die Suche als mein intelligenter Assistent

Technik – nicht Fluch sondern Segen Als ich neulich über die Empfehlung für die XING-Gruppe „Desperate WorkWives“ gestoßen bin, musste ich schon schmunzeln. Vielfältig und hoch sind die Anforderungen an berufstätige Mütter und Ehefrauen. Aus meiner Sicht ist dabei der stressigste Faktor der permanente Zeitdruck; ob beruflich oder privat, alles muss möglichst gut, schnell und[…]

24. Juli 2015 | Vom Telefonbuch zum Expertenfinder – Fähigkeiten und Expertise unternehmensintern transparent machen

Unternehmensintern transparent interagieren Sie kennen das bestimmt: Sie haben eine konkrete Frage und suchen jemanden, der diese Frage beantworten kann. Ein Blick in Ihr unternehmensinternes Telefonverzeichnis eröffnet Ihnen eine Vielzahl verschiedener, kryptischer Funktionsbezeichnungen, deren Inhalt sich jedoch nur dem Funktionsinhaber erschließen. Was also tun? Sie nehmen den Hörer in die Hand. Mit etwas Glück haben[…]

1. Juli 2015 | intergator 5

Eine neue Ära des Suchens und Findens: intergator 5. Schneller, funktionaler, komfortabler! Das 5. Major-Release unserer Enterprise Search-Lösung intergator stellt in vielfacher Hinsicht einen besonderen Meilenstein dar. Nicht nur, dass intergator 5 eine neue Dimension in Sachen Skalierbarkeit erreicht, auch eine Vielzahl neuer Komponenten und Anwendungsmöglichkeiten wurden geschaffen. intergator 5 – mehr als eine Suche![…]

1. Oktober 2014 | intergator 5 – Enterprise Search Next Generation ist da!

Nach drei Jahren gesammelter Erfahrungen mit intergator 4 und seinen Versionen freut sich die interface:projects darauf, Kunden, Partnern und Interessenten die fünfte Generation der systemübergreifenden Suchlösung intergator Enterprise Search vorstellen zu können. Die Ergebnisse aus bisherigen Projekten wurden zusammengetragen, Verbesserungen erfolgreich umgesetzt und viele Kundenwünsche bedacht wie z.B.: Neues Erscheinungsbild Umschaltbares Listen-, Tabellen- und Grid-Layout[…]

9. September 2014 | Personen unternehmensweit finden

Wie kann man Personen unternehmensweit finden?

Menschen suchen Menschen.  Ansprechpartner, Mitarbeiter, Kunden, Auftraggeber und so weiter. So vielfältig unsere Verbindungen zu anderen sind, so vielfältig ist auch die Ablage dieser Kontakte: als E-Mail-Anhang, im CRM, Vcard im Dateisystem, Kollegen im Mitarbeiterverzeichnis, Partner im Extranet… .Zudem treten viele Personen in unterschiedlichen Rollen und Versionen auf. So kann ein  Kollege zeitgleich Projektmitlied in Projekt XYZ sein. Nach einer Heirat verändert sich der Name, auch Telefonnummern werden gelegentlich neu vergeben. Die richtigen Personen unternehmensweit finden wird in den meisten Fällen zu einer echten Herausforderung. Es können u.a. folgende Teilprobleme auftreten:

  • heterogene Ablage der Kontaktdaten (in verschiedensten Softwaresystemen)
  • Inkonsistenzen in den Inhalten, „Vorname Nachname“ vs. „Nachname, Vorname“
  • Inhaltliche (semantische) Dubletten
  • Umgang mit unternehmenseigenen Strukturen wie Organisation, Kostenstellen etc.
  • Integration in Softphones etc.
  • Datenschutz

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