22.08.2016 | SUCHEN im digitalen Heuhaufen mit dem intergator „Such-Magnet“

Suchen im Alltag, wer kennt das nicht?! Angefangen vom Schlüssel in der Handtasche, welcher dann doch noch auf der Kommode liegt, bis hin zur wichtigen Notiz, welche der Wind im Büro umhergeweht hat. Oft artet das sogenannte SUCHEN dann eher in pfadfinderähnlicher Manier zu einem kleinen Forschungsprojekt aus. Im Unternehmensalltag ist es ähnlich, nur dass[…]

12.02.2014 | Kanzlei Wissensmanagement | Eine unternehmensweite Suche für alle Informationen

Kanzleiweite Suche von Daten und Informationen

Das Erstellen und Abspeichern von E-Mails, Dokumenten und Dateien kommt wahrscheinlich mehrere tausendmal am Tag in Ihrer Kanzlei vor. Soweit so gut! Allerdings ist die Realität davon bestimmt, dass jeder Mitarbeiter eine unterschiedliche Dateibezeichnungslogik bei der Speicherung von Dateien und Dokumente verwendet. Insoweit besteht die tägliche Herausforderung darin, richtige Dokumente zum richtigen Zeitpunkt zu finden. Erschwerend kommt hinzu, dass sich häufig auch wichtige Informationen im kanzleieigenen Wiki oder Intranet befinden, welche wohlmöglich bei einer Informationssuche gar nicht berücksichtigt werden. Schlimmer noch, wenn durch die Unauffindbarkeit der erforderlichen Informationen Doppelarbeiten erforderlich werden. Um die Übersicht zu bewahren, lasse ich an dieser Stelle mal die steigende Informationsflut, den Wettbewerbs- und Kostendruck sowie die immer kürzer werdenden Bearbeitungszeiten außer Acht.

Vor dem Hintergrund, dass sich etwa 46% des Kanzleiwissens in Dokumenten und Dateien verbergen, stellt sich also die Kardinalsfrage: Wie verschaffe ich mir und meinen Mitarbeitern die erforderliche Transparenz über das verfügbare Kanzleiwissen?

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03.02.2014 | Referenz:Story Thüringer Behälterglas GmbH

Die Thüringer Behälterglas GmbH Schleusingen blickt auf eine mehr als 150-jährige Historie zurück. Hinter dem Erfolg des Glaswerks stehen nicht nur Tradition und die über 230 Mitarbeiter, sondern auch umfangreiche Investitionen im Bereich der EDV. Bereits seit 2011 archiviert das Glaswerk seine Verträge, Rechnungen und Artikelunterlagen mit dem Dokumenten-Management der Datengut Leipzig GmbH & Co.[…]

25.07.2013 | Wissensmanagement 2.0 auf Basis von Information Retrieval Systemen und Enterprise Search

Die momentane Entwicklung von Wissensmanagementlösungen fokussiert die Entwicklung von redaktionellen Softwarekomponenten, die explizites Wissen der Mitarbeiter abfragen und in Datenbanksystemen (z.B. Wikiseiten) sichern.

Dieses bestimmte Wissen wird oftmals durch eine einfache Volltext-Suche gesucht und gefunden. Redaktionelle Systeme wie Content- und Document Management Systeme unterstützen das Wissensmanagement durch Kategorisierung und Klassifikation von eingegebenen Daten. Web-2.0-Kollaborationssoftware wie Wiki-Systeme fördern die Zusammenarbeit der Mitarbeiter im Team und den Austausch von relevanten Informationen, denn letztendlich ist das vielleicht wertvollste Wissen nicht in Dokumenten anzufinden, sondern befindet sich in den Köpfen der Mitarbeiter.

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31.01.2013 | Enterprise Search und personalisierte Informationsversorgung

Innerhalb von Unternehmen, der öffentlichen Verwaltung und in Forschungseinrichtungen stellt das Suchen und Recherchieren nach Informationen vielschichtige Anforderungen an eine Suchmaschine. In der Regel weiß ein Intranetnutzer wonach er sucht, aber oftmals nicht wie. Von einer Intranet-Suchlösung wird also erwartet, dass sie durch kontextabhängige Suchvorschläge dem Nutzer schnell und verlässlich zum gewünschten Dokument führt, beispielsweise auch mittels einer visuellen und topologischen Darstellung des Informationsraums.

Anforderungen an eine Intranet-Suche

Vordergründiges Ziel einer Intranet-Portallösung ist die bedarfsgerechte Informationsversorgung der Mitarbeiter mit den für sie relevanten Inhalten. Doch damit die Informationen auch gefunden werden, bedarf es u.a. eines intelligenten Indexierungsmechanismus als auch einer automatischen Verschlagwortung, die aus den Informationsinhalten Personennamen, Firmenbezeichnungen und ähnliches extrahiert.

Neben grundlegenden Suchfunktionalitäten wie Rechtschreibkorrektur, Suchvorschlägen oder der facettierten Suche, kommt dem Aspekt der Usability eine immer wichtiger werdende Aufgabe zu. Enterprise Search Lösungen, welche Funktionen wie das Favorisieren von Suchabfragen, Social Bookmarking und Tagging von Suchtreffern unterstützen, fördern positiv die Benutzerfreundlichkeit und folglich die Akzeptanz der Technologie. inter:gator ist die erste Enterprise Search Lösung, die diese Techniken auf eine unternehmensinterne Suchlösung anwendet.  […]

29.08.2011 | Apps for Intranets oder Widgets für das Intranet (Deutsch)

ich habe den Artikel Apps for Intranets mit großem Interesse gelesen und gleich an unser Social Dashboard-Einsatz im Intranet gedacht.

Besonders die folgende Frage haben wir bereits beantwortet:

Perhaps intranet interfaces should look more like a collection of apps than a web site? Or could it be a way for employees to create a personalised experience?

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