18. Mai 2015 | Höhere Produktivität und effizienteres Arbeiten im Callcenter dank Enterprise Search

Effizienteres Arbeiten im Callcenter Im März 2015 hat mein Kollege bereits einen englischen Beitrag zu diesem Thema in unserem Blog gepostet. Diesen möchte ich noch einmal aufgreifen und die Vorteile einer Enterprise Search-Lösung für ein Call Center-System oder eine CRM-Software im Unternehmen darstellen. Wie kann man effizienteres Arbeiten im Callcenter ermöglichen? Problem: es gibt bereits technische[…]