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Häufige Fragen zu INTERGATOR

Wie funktioniert INTERGATOR? Welche Rolle spielen hybride Suche und KI? Wie werden Unternehmenswissen, Berechtigungen und Datenquellen eingebunden? Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu INTERGATOR, den Editionen und typischen Einsatzszenarien.

INTERGATOR allgemein

Was ist INTERGATOR?

INTERGATOR ist eine Plattform für die unternehmensweite Suche und die KI-gestützte Nutzung von Unternehmenswissen. Die Lösung erschließt Informationen aus angebundenen Datenquellen und macht sie über eine zentrale Oberfläche auffindbar und nutzbar.

Je nach Edition können Anwender klassische Volltextsuche, semantische und hybride Suche sowie zusätzliche KI-Funktionen wie Agentic Chat und KI-Aufgaben nutzen. Dabei berücksichtigt INTERGATOR bestehende Berechtigungen und ermöglicht den Zugriff auf die zugrunde liegenden Originaldokumente.

INTERGATOR ersetzt bestehende Fachsysteme nicht automatisch, sondern ergänzt sie um eine übergreifende Such- und Wissensschicht.

Welches Problem löst INTERGATOR?
In vielen Organisationen sind relevante Informationen über zahlreiche Systeme, Ablagen und Anwendungen verteilt. Mitarbeitende müssen deshalb häufig wissen, wo ein Dokument gespeichert ist, welches System zuständig ist oder welche Suchbegriffe verwendet wurden. INTERGATOR führt die Recherche über angebundene Datenquellen in einer gemeinsamen Oberfläche zusammen. Dadurch können Informationen systemübergreifend gefunden, eingegrenzt, geprüft und weiterverwendet werden. Mit den AI-Editionen kommen zusätzlich semantische und hybride Suchverfahren hinzu. Dadurch lassen sich auch Informationen finden, wenn Nutzer nicht die exakte Bezeichnung kennen oder ihren Informationsbedarf als natürlichsprachige Frage formulieren.
Für welche Unternehmen und Organisationen eignet sich INTERGATOR?
INTERGATOR eignet sich insbesondere für Organisationen, in denen Wissen und Dokumente über unterschiedliche Systeme und Datenquellen verteilt sind. Typische Einsatzfelder entstehen beispielsweise in Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen und anderen Organisationen mit umfangreichen Informationsbeständen, unterschiedlichen Fachanwendungen und differenzierten Zugriffsrechten. Besonders relevant ist INTERGATOR, wenn Informationen systemübergreifend recherchiert werden sollen oder wenn klassische Suche um semantische Recherche und kontrollierte KI-Funktionen ergänzt werden soll. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach Edition, Datenquellen und Konfiguration. Was unterscheidet INTERGATOR von einer klassischen Suchmaschine? Eine klassische Volltextsuche ist besonders stark, wenn konkrete Begriffe, Namen, Nummern oder bekannte Formulierungen gesucht werden. INTERGATOR erweitert diese Form der Recherche je nach Edition um semantische und hybride Suchverfahren. Die hybride Suche kombiniert konkrete Wortübereinstimmungen mit inhaltlicher Ähnlichkeit. Dadurch können sowohl kurze und präzise Suchbegriffe als auch längere natürlichsprachige oder mehrsprachige Anfragen berücksichtigt werden. Zusätzlich verbindet INTERGATOR die Suche mit Funktionen wie Facetten, Dokumentvorschau, Quellenzugriff sowie – in INTERGATOR AI+ – Agentic Chat und KI-Aufgaben.
Ist INTERGATOR ein Chatbot?
Nein. INTERGATOR ist keine reine Chatbot-Lösung, sondern eine Plattform für Suche, Wissenszugriff und KI-gestützte Recherche. Mit INTERGATOR AI+ steht zusätzlich ein Agentic Chat zur Verfügung. Dieser kann eine Anfrage einordnen, bei Bedarf die INTERGATOR-Suche verwenden, Rückfragen stellen und abhängig vom verwendeten Sprachmodell mehrere Rechercheschritte durchführen. Der Chat ist damit eine Funktion innerhalb von INTERGATOR. Grundlage bleibt die Verbindung aus angebundenen Datenquellen, Suchindex, Berechtigungen, Dokumentzugriff und Recherchefunktionen.
Ersetzt INTERGATOR bestehende Systeme wie DMS, Intranet oder Fachanwendungen?
Nein. INTERGATOR ersetzt vorhandene Quellsysteme grundsätzlich nicht. Dokumentenmanagementsysteme, Dateiablagen, Intranets, Fachanwendungen und andere Systeme bleiben weiterhin die führenden Systeme für ihre jeweiligen Inhalte und Prozesse. INTERGATOR erschließt freigegebene Informationen aus diesen Quellen und stellt sie über eine gemeinsame Such- und Wissensschicht bereit. Die Originaldokumente verbleiben grundsätzlich in ihren jeweiligen Ursprungssystemen. INTERGATOR ermöglicht den systemübergreifenden Zugriff, ohne diese Systeme automatisch abzulösen.

Suche und Recherche

Was ist eine unternehmensweite Suche?

Eine unternehmensweite Suche ermöglicht die zentrale Recherche über mehrere angebundene Datenquellen hinweg. Statt einzelne Systeme separat zu durchsuchen, können Anwender ihre Recherche über eine gemeinsame Oberfläche starten.

INTERGATOR erschließt dafür freigegebene Inhalte und Metadaten aus angebundenen Quellen und stellt sie in einem gemeinsamen Suchindex bereit. Welche Informationen gefunden werden können, hängt von den eingebundenen Datenquellen, den Zugriffsrechten und der jeweiligen Konfiguration ab.

Dadurch lassen sich Informationen systemübergreifend recherchieren, ohne dass Nutzer zwingend wissen müssen, in welchem System oder an welchem Ablageort sie gespeichert sind.

Was ist der Unterschied zwischen Volltextsuche und semantischer Suche?

Die Volltextsuche orientiert sich an konkreten Wörtern und deren Vorkommen in Dokumenten und Metadaten. Sie eignet sich besonders für bekannte Begriffe, Namen, Nummern, Kennungen oder eindeutige Formulierungen.

Die semantische Suche berücksichtigt zusätzlich die inhaltliche Bedeutung einer Anfrage. Dadurch können auch Dokumente gefunden werden, die ein Thema mit anderen Begriffen oder Formulierungen beschreiben.

Beide Verfahren haben unterschiedliche Stärken. Deshalb kombiniert INTERGATOR sie in den AI-Editionen in einer hybriden Suche.

Was ist eine hybride Suche?

Die hybride Suche kombiniert lexikalische und semantische Suchverfahren.

Dabei berücksichtigt INTERGATOR sowohl konkrete Wortübereinstimmungen als auch inhaltliche Ähnlichkeiten zwischen Suchanfrage und Dokumenten. Die Ergebnisse beider Verfahren werden gemeinsam bewertet und in einer Trefferliste zusammengeführt.

Dadurch eignet sich die hybride Suche sowohl für einzelne Suchbegriffe, Namen oder Kennungen als auch für vollständige Fragen, längere Beschreibungen und mehrsprachige Suchanfragen. Sie steht in INTERGATOR AI und INTERGATOR AI+ zur Verfügung.

Warum kombiniert INTERGATOR lexikalische und semantische Suche?

Beide Suchverfahren sind für unterschiedliche Arten von Anfragen besonders geeignet.

Die lexikalische Suche ist stark bei präzisen Begriffen, Namen, Nummern oder bekannten Formulierungen. Eine semantische Suche ist dagegen hilfreich, wenn Nutzer ihren Informationsbedarf ausführlicher beschreiben oder die exakten Begriffe im gesuchten Dokument nicht kennen.

INTERGATOR 6.8 kombiniert deshalb beide Verfahren. Dadurch müssen Anwender nicht vor jeder Recherche entscheiden, welche Suchmethode besser geeignet ist. Kurze, präzise Eingaben und längere natürlichsprachige Anfragen können innerhalb derselben Suchlogik verarbeitet werden.

Kann ich in INTERGATOR natürlichsprachige Fragen eingeben?

Ja. In INTERGATOR AI und INTERGATOR AI+ können Suchanfragen auch als natürliche Sprache formuliert werden.

Statt nur einzelne Stichwörter einzugeben, können Anwender beispielsweise einen Informationsbedarf als vollständige Frage oder ausführlichere Beschreibung formulieren. Die semantische Komponente der hybriden Suche berücksichtigt dabei den inhaltlichen Zusammenhang der Anfrage.

Für dialogische Recherche mit Antworten in natürlicher Sprache steht in INTERGATOR AI+ zusätzlich der Agentic Chat zur Verfügung.

Funktioniert INTERGATOR auch mit kurzen Suchbegriffen, Namen und Nummern?

Ja. Gerade die verbesserte hybride Suche in INTERGATOR soll sowohl kurze als auch ausführliche Anfragen unterstützen.

Konkrete Namen, Kennungen, Rechnungsnummern oder einzelne Fachbegriffe profitieren von der lexikalischen Komponente der Suche. Längere und stärker thematisch formulierte Anfragen können zusätzlich semantisch ausgewertet werden.

Dadurch eignet sich dieselbe Suchoberfläche für sehr unterschiedliche Recherchearten.

Unterstützt INTERGATOR mehrsprachige Suchanfragen?

Ja. INTERGATOR AI und INTERGATOR AI+ unterstützen semantische und hybride Suchverfahren, die auch mehrsprachige Suchanfragen ermöglichen.

Eine Anfrage muss deshalb nicht zwingend in derselben Sprache formuliert sein wie das relevante Dokument. Die semantische Suche berücksichtigt den inhaltlichen Zusammenhang und kann dadurch auch anderssprachige Inhalte als relevant erkennen.

Die konkrete Qualität hängt unter anderem von den verwendeten Modellen, den indexierten Inhalten und der jeweiligen Konfiguration ab.

Wie kann ich eine große Trefferliste eingrenzen?

INTERGATOR stellt dafür Facetten, Filter und Perspektiven bereit.

Mit Facetten können Treffer beispielsweise nach Datenquelle, Dateityp, Zeitraum, Kategorie oder Autor eingegrenzt werden. Welche Facetten verfügbar sind, hängt von der jeweiligen Perspektive und der Projektkonfiguration ab.

Perspektiven können zusätzlich festlegen, welche Datenquellen durchsucht werden und welche Filter oder Trefferinformationen angezeigt werden. Dadurch lassen sich umfangreiche Treffermengen schrittweise auf die relevanten Inhalte reduzieren.

Wie entscheidet INTERGATOR, welche Treffer zuerst angezeigt werden?

Suchtreffer werden standardmäßig nach ihrer berechneten Relevanz sortiert.

Bei der hybriden Suche werden dabei Ergebnisse aus lexikalischer und semantischer Suche zusammengeführt und gemeinsam bewertet. Dadurch fließen sowohl konkrete Wortübereinstimmungen als auch inhaltliche Nähe in die Ergebnisreihenfolge ein.

Je nach Konfiguration können zusätzlich weitere Sortiermöglichkeiten zur Verfügung stehen, beispielsweise nach Datum, Name oder Größe.

Warum kann ein Dokument gefunden werden, obwohl meine Suchbegriffe darin nicht exakt vorkommen?

Das ist ein typischer Effekt der semantischen Suche.

Sie berücksichtigt nicht nur identische Wörter, sondern auch inhaltlich verwandte Formulierungen. Ein Dokument kann deshalb relevant sein, obwohl es andere Begriffe verwendet als die Suchanfrage.

In INTERGATOR AI+ kann zusätzlich eine LLM-gestützte Fundstellenanzeige helfen, den Zusammenhang zwischen Anfrage und Treffer sichtbar zu machen. Die angezeigten Textpassagen stammen weiterhin aus dem tatsächlichen Dokumentinhalt.

KI und Agentic Chat

Was ist der Agentic Chat in INTERGATOR?

Der Agentic Chat ist die weiterentwickelte Chatfunktion in INTERGATOR AI+. Er analysiert die Nutzeranfrage und entscheidet abhängig vom Kontext, ob direkt geantwortet, die INTERGATOR-Suche verwendet oder zunächst eine Rückfrage gestellt werden soll.

Je nach eingesetztem Sprachmodell kann der Chat außerdem mehrere Suchschritte durchführen, Ergebnisse vergleichen und daraus eine Antwort erstellen. Dadurch eignet er sich besonders für komplexere Recherchen, bei denen Informationen über mehrere Dokumente verteilt sind.

Wie unterscheidet sich der Agentic Chat von einem klassischen RAG-Chat?

Ein klassischer RAG-Chat folgt häufig einem festen Ablauf: Zuerst wird gesucht, anschließend werden die gefundenen Inhalte an ein Sprachmodell übergeben und daraus eine Antwort erzeugt.

Der Agentic Chat in INTERGATOR arbeitet flexibler. Das Sprachmodell entscheidet zunächst, ob eine Suche überhaupt erforderlich ist. Es kann außerdem Rückfragen stellen und – abhängig vom Modell – mehrere Rechercheschritte ausführen.

Damit ist die Suche nicht mehr zwingend der erste Schritt jeder Interaktion, sondern ein Werkzeug, das der Chat bei Bedarf verwendet.

Greift der Agentic Chat auf Unternehmenswissen zu?

Ja. Der Agentic Chat kann über die INTERGATOR-Suche auf angebundene und für den Nutzer zugängliche Unternehmensinformationen zugreifen.

Wenn eine Anfrage eine Recherche im Unternehmenswissen erfordert, kann der Chat die Suche verwenden, relevante Dokumente ermitteln und deren Inhalte für die Antwort auswerten.

Welche Informationen tatsächlich genutzt werden können, hängt von den angebundenen Datenquellen, den Berechtigungen und der jeweiligen Konfiguration ab.

Kann der Agentic Chat auch allgemeines Modellwissen verwenden?

Ja. Nicht jede Anfrage erfordert eine Suche im Unternehmenswissen.

Bei allgemeinen Fragen, einfachen Anweisungen oder anderen geeigneten Situationen kann das verwendete Sprachmodell auch ohne Retrieval antworten. Unternehmenswissen bleibt jedoch ein zentraler Bestandteil von INTERGATOR und kann über die Suche gezielt in die Recherche einbezogen werden.

Ob gesucht wird, entscheidet der Chat abhängig von Anfrage, Kontext, Modell und Konfiguration.

Entscheidet der Agentic Chat selbst, ob eine Suche notwendig ist?

Ja. Das ist eine der zentralen Änderungen in INTERGATOR.

Die Suchfunktion steht dem Sprachmodell als Werkzeug zur Verfügung. Das Modell entscheidet kontextabhängig, ob eine Suche erforderlich ist und welche Suchanfrage dafür verwendet werden soll.

Dadurch können unnötige Suchvorgänge vermieden und Folgefragen besser im Kontext einer laufenden Unterhaltung verarbeitet werden.

Kann der Agentic Chat mehrere Rechercheschritte durchführen?

Ja, sofern das eingesetzte Sprachmodell dies unterstützt.

Insbesondere Reasoning-Modelle können eine komplexere Fragestellung in mehrere Schritte zerlegen, mehrere Suchen ausführen und die Ergebnisse anschließend zusammenführen oder vergleichen.

Mehrstufige Recherchen können dadurch umfangreichere Antworten ermöglichen, benötigen aber in der Regel auch mehr Zeit und Rechenressourcen.

Was sind Reasoning-Modelle?

Reasoning-Modelle sind Sprachmodelle, die komplexere Aufgaben in mehrere Verarbeitungsschritte zerlegen können.

Im Agentic Chat können sie beispielsweise zunächst eine Fragestellung einordnen, anschließend eine oder mehrere Suchen durchführen, die Ergebnisse bewerten und daraus weitere Rechercheschritte ableiten.

Sie können dadurch anspruchsvollere Rechercheaufgaben unterstützen. Gleichzeitig können Laufzeit und Ressourcenbedarf höher sein als bei einfacheren Sprachmodellen.

Kann der Agentic Chat Rückfragen stellen?

Ja.

Wenn eine Anfrage nicht eindeutig genug ist, kann der Chat zunächst eine Rückfrage stellen, bevor er eine Antwort erzeugt oder eine Suche ausführt. Dadurch kann der Nutzer beispielsweise den gewünschten Zeitraum, das Thema oder den Recherchekontext genauer eingrenzen.

Wie häufig Rückfragen gestellt werden, hängt auch vom eingesetzten Sprachmodell und dessen Konfiguration ab.

Was sind Chat-Scopes?

Chat-Scopes begrenzen den Wissensbereich, den der Chat für eine Unterhaltung verwenden soll.

Je nach Konfiguration können beispielsweise ausgewählte Dokumente, Listen, Favoriten oder andere definierte Dokumentmengen als Scope dienen. Dadurch lässt sich eine Unterhaltung gezielt auf einen bestimmten Informationsbestand beschränken.

In INTERGATOR ist die Auswahl eines Chat-Scopes nicht mehr zwingend erforderlich. Sie bleibt jedoch verfügbar, wenn eine Recherche bewusst eingegrenzt werden soll.

Wie werden Quellen in Chat-Antworten angezeigt?

Wenn der Chat Inhalte aus der INTERGATOR-Suche verwendet, können die zugrunde liegenden Dokumente direkt in der Antwort als Inline-Referenzen angezeigt werden.

Zusätzlich kann eine Dokumentliste die verwendeten Quellen aufführen. Nutzer können dadurch von der Antwort aus zur Dokumentvorschau oder zum Originaldokument wechseln und relevante Aussagen überprüfen.

Diese Quellenbezüge erhöhen Transparenz und Nachvollziehbarkeit der generierten Antworten.

Bedeutet eine Antwort ohne Quellen, dass keine Unternehmensinformationen verwendet wurden?

Nicht zwingend in jedem Fall. Eine Antwort ohne Referenzen sollte jedoch nicht automatisch als quellenbasiert interpretiert werden.

Der Chat kann auch allgemeines Modellwissen verwenden, wenn keine Suche notwendig ist. Quellenreferenzen zeigen dagegen transparent, welche Dokumente für eine Antwort herangezogen wurden.

Für fachlich wichtige Aussagen empfiehlt sich deshalb die Prüfung der zugrunde liegenden Originaldokumente.

Ist INTERGATOR ein autonomer KI-Agent?

Nein. INTERGATOR ist kein autonomer Geschäftsprozess-Agent.

Der Agentic Chat kann seine Recherche flexibel organisieren, die INTERGATOR-Suche als Werkzeug verwenden, Rückfragen stellen und abhängig vom Modell mehrere Suchschritte durchführen.

Im aktuellen Funktionsumfang steht dem Chat im Wesentlichen die INTERGATOR-Suche als Werkzeug zur Verfügung. Beliebige externe Aktionen, Änderungen in Drittsystemen oder eigenständige Geschäftsentscheidungen sind damit nicht gemeint.

Welche Werkzeuge kann der Agentic Chat verwenden?

In INTERGATOR ist die INTERGATOR-Suche das wesentliche Werkzeug des Agentic Chat.

Über dieses Suchwerkzeug kann der Chat relevante Dokumente ermitteln und deren Inhalte für seine Antwort verwenden. Zusätzliche Werkzeuge für Facetten, Metadaten, externe Systeme oder Aktionen gehören nach aktuellem Stand nicht zum allgemeinen Funktionsumfang von INTERGATOR.

Solche Erweiterungen sollten daher nicht als bereits verfügbare Standardfunktion dargestellt werden.

Werden Chat-Antworten sofort vollständig angezeigt?

Nein. INTERGATOR unterstützt Streaming.

Die Antwort wird bereits während der Generierung angezeigt und wächst schrittweise. Nutzer können dadurch mit dem Lesen beginnen, bevor die komplette Antwort fertig erzeugt wurde.

Das verbessert vor allem die wahrgenommene Reaktionszeit bei längeren Antworten und komplexeren Recherchen.

Datenquellen und Berechtigungen

Welche Datenquellen kann INTERGATOR durchsuchen?
INTERGATOR kann Informationen aus unterschiedlichen angebundenen Datenquellen erschließen und über eine gemeinsame Suchoberfläche zugänglich machen. Dazu können je nach Projekt beispielsweise Dateiablagen, Dokumentenmanagementsysteme, E-Mail-Systeme, Intranets, Microsoft-365-Umgebungen, Collaboration-Plattformen, Datenbanken oder Fachanwendungen gehören. Welche Quellen tatsächlich verfügbar sind, hängt von der jeweiligen Installation, den eingesetzten Konnektoren und der Projektkonfiguration ab. INTERGATOR greift nicht automatisch auf alle Systeme einer Organisation zu.
Kann INTERGATOR Informationen aus mehreren Systemen gemeinsam durchsuchen?
Ja. Genau darin liegt ein zentraler Nutzen von INTERGATOR. Informationen aus verschiedenen angebundenen Quellen können in einem gemeinsamen Suchkontext recherchiert werden. Anwender müssen dadurch nicht zwingend wissen, ob sich ein relevantes Dokument beispielsweise auf einem Fileserver, in einem Intranet oder in einem anderen Fachsystem befindet. Die Originalsysteme bleiben dabei bestehen. INTERGATOR ergänzt sie um eine übergreifende Such- und Wissensschicht.
Bleiben die Originaldokumente in ihren bestehenden Systemen?
Ja. Die Originaldokumente verbleiben grundsätzlich in ihren jeweiligen Quellsystemen. INTERGATOR übernimmt für Suche und Analyse relevante Inhalte und Metadaten in einen eigenen Suchindex. Die Originaldokumente werden im Rahmen der Indexierung nicht automatisch verschoben, verändert oder gelöscht. Über die Trefferliste oder Dokumentvorschau können Nutzer – abhängig von Datenquelle und Berechtigung – wieder zum Originaldokument wechseln.
Berücksichtigt INTERGATOR bestehende Zugriffsrechte?
Ja. INTERGATOR ist auf eine berechtigungsabhängige Nutzung von Unternehmensinformationen ausgelegt. Nutzer sollen nur Inhalte finden und öffnen können, für die sie über die erforderlichen Rechte verfügen. Die konkrete Umsetzung hängt vom jeweiligen Quellsystem, der Identitäts- und Berechtigungsstruktur sowie der Projektkonfiguration ab. Dadurch können verschiedene Nutzer bei derselben Suchanfrage unterschiedliche Ergebnisse erhalten.
Sehen alle Nutzer dieselben Suchergebnisse?
Nein. Welche Treffer ein Nutzer sieht, kann unter anderem von seinen Zugriffsrechten abhängen. Zusätzlich können gewählte Perspektiven, aktive Filter, eingebundene Datenquellen und die jeweilige Konfiguration das Ergebnis beeinflussen. Ein Dokument, für das ein Nutzer keine ausreichende Berechtigung besitzt, soll ihm nicht allein dadurch zugänglich werden, dass ein anderer Nutzer es über INTERGATOR gefunden oder verlinkt hat.
Nein. Das Teilen einer Suche oder eines Dokuments verändert die bestehenden Zugriffsrechte nicht. Ein Empfänger kann einen Inhalt nur öffnen, wenn er auch unabhängig vom geteilten Link über die erforderliche Berechtigung verfügt. Dasselbe Prinzip gilt für Favoriten, Listen und andere gespeicherte Verweise innerhalb von INTERGATOR.
Welche Informationen werden für die Suche indexiert?
INTERGATOR kann neben dem eigentlichen Dokumentinhalt auch Metadaten für die Suche aufbereiten. Dazu können beispielsweise gehören: Titel und Dateiname Autor oder Ersteller Speicherort Dokumenttyp Erstellungs- oder Änderungsdatum Welche Metadaten tatsächlich zur Verfügung stehen, hängt von der jeweiligen Datenquelle und Konfiguration ab.
Sind neue oder geänderte Dokumente sofort in INTERGATOR verfügbar?
Nicht zwingend. Angebundene Datenquellen werden abhängig von der jeweiligen Konfiguration in festgelegten Intervallen aktualisiert. Neue, geänderte oder verschobene Inhalte können deshalb erst nach einem folgenden Aktualisierungslauf im Suchindex erscheinen. Wie schnell Änderungen sichtbar werden, hängt von Datenquelle, Konnektor und Projektkonfiguration ab.
Warum kann ein erwartetes Dokument in INTERGATOR fehlen?
Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Zum Beispiel: Die betreffende Datenquelle ist nicht an INTERGATOR angebunden. Das Dokument wurde noch nicht erneut indexiert. Der Nutzer besitzt nicht die erforderlichen Berechtigungen. Ein Filter oder eine Perspektive schließt den Inhalt aus. Der Inhalt ist für die betreffende Suche nicht freigegeben. Ein fehlender Treffer bedeutet daher nicht automatisch, dass das Dokument in der Organisation nicht vorhanden ist.
Kann INTERGATOR Microsoft 365, Fileserver, Intranets oder DMS anbinden?

Solche Systeme gehören grundsätzlich zu den typischen Datenquellen, die in INTERGATOR-Projekten eine Rolle spielen können.

Welche konkreten Systeme, Versionen und Funktionen unterstützt werden, muss jedoch für das jeweilige Projekt geprüft werden. INTERGATOR enthält beispielsweise einen modernisierten SharePoint-Konnektor auf Basis der SharePoint REST API. Andere Konnektoren und deren Funktionsumfang sollten nur entsprechend der jeweils bestätigten technischen Dokumentation zugesagt werden.

Kann der Agentic Chat auf Daten zugreifen, für die der Nutzer keine Berechtigung hat?

INTERGATOR ist darauf ausgelegt, auch bei KI-gestützter Recherche den Berechtigungskontext des Nutzers zu berücksichtigen.

Der Agentic Chat verwendet die INTERGATOR-Suche, um Unternehmensinformationen zu recherchieren. Damit soll er nur Inhalte einbeziehen können, die dem jeweiligen Nutzer über die zugrunde liegende Suche zur Verfügung stehen.

Die konkrete Berechtigungsintegration hängt vom jeweiligen Quellsystem und Projekt ab.

Werden Unternehmensdaten automatisch an externe KI-Dienste übertragen?

Nein, das lässt sich nicht pauschal sagen.

Welche Sprachmodelle und Provider eingesetzt werden und welche Daten dabei verarbeitet oder übertragen werden, hängt vom konkreten Betriebsmodell und der Projektkonfiguration ab.

Je nach Projekt können unterschiedliche Modell- und Betriebsvarianten eingesetzt werden. Deshalb sollten Datenflüsse, Provider und Datenschutzanforderungen für jedes Kundenszenario konkret geklärt werden.

Editionen und KI-Funktionen

Welche INTERGATOR Editionen gibt es?

INTERGATOR wird in drei Editionen angeboten:

  • INTERGATOR Core
  • INTERGATOR AI
  • INTERGATOR AI+

Die Editionen bauen funktional aufeinander auf. Während INTERGATOR Core die klassische lexikalische Suche bereitstellt, ergänzt INTERGATOR AI semantische und hybride Suchverfahren. INTERGATOR AI+ erweitert die Plattform zusätzlich um LLM-basierte Funktionen wie Chat und KI-Aufgaben.

Was ist der Unterschied zwischen INTERGATOR Core, AI und AI+?

NTERGATOR Core bietet die grundlegenden Funktionen für die unternehmensweite Suche. Im Mittelpunkt steht die lexikalische Volltextsuche nach Begriffen, Namen, Nummern und bekannten Formulierungen.

INTERGATOR AI ergänzt diese Funktionen um semantische und hybride Suche. Dadurch können auch natürlichsprachige, längere und mehrsprachige Suchanfragen berücksichtigt werden.

INTERGATOR AI+ umfasst zusätzlich LLM-basierte Funktionen wie Agentic Chat und KI-Aufgaben. Der konkrete Funktionsumfang hängt von Konfiguration und eingesetzten Modellen ab.

In welcher Edition ist die hybride Suche enthalten?

Die hybride Suche steht in INTERGATOR AI und INTERGATOR AI+ zur Verfügung.

Sie kombiniert lexikalische und semantische Suchverfahren. Dadurch können sowohl kurze, präzise Begriffe als auch längere natürlichsprachige oder mehrsprachige Anfragen verarbeitet werden.

INTERGATOR Core verwendet die lexikalische Volltextsuche.

In welcher Edition ist der Agentic Chat verfügbar?

Der Agentic Chat ist Bestandteil von INTERGATOR AI+.

Er kann eine Anfrage einordnen, bei Bedarf die INTERGATOR-Suche verwenden, Rückfragen stellen und abhängig vom eingesetzten Sprachmodell mehrere Rechercheschritte durchführen.

Der Agentic Chat gehört nicht zum Funktionsumfang von INTERGATOR Core oder INTERGATOR AI.

Welche KI-Funktionen stehen in INTERGATOR AI+ zur Verfügung?

Zu den zentralen LLM-basierten Funktionen in INTERGATOR AI+ gehören unter anderem:

  • Agentic Chat
  • Chat-Scopes
  • Quellen und Inline-Referenzen
  • Fragen zu einem geöffneten Dokument
  • KI-Aufgaben in Trefferliste und Dokumentvorschau
  • freie Fragen und Anweisungen als KI-Aufgabe
  • wiederverwendbare angepinnte KI-Aufgaben

Welche Funktionen tatsächlich verfügbar sind, hängt von Konfiguration, Datenquellen, Berechtigungen und eingesetztem Sprachmodell ab.

Was sind KI-Aufgaben in INTERGATOR?

KI-Aufgaben sind vordefinierte oder frei formulierte Anweisungen an ein Sprachmodell, die direkt auf Dokumente angewendet werden können.

Typische Aufgaben sind beispielsweise:

  • Dokumente zusammenfassen
  • Hauptthemen ermitteln
  • Fakten extrahieren
  • bestimmte Aussagen prüfen
  • eine freie Frage an ein Dokument stellen

Die Aufgaben können in der Trefferliste oder in der Dokumentvorschau ausgeführt werden.

Wie funktionieren KI-Aufgaben in der Trefferliste?

In der Trefferliste wird eine KI-Aufgabe auf die einzelnen verarbeiteten Suchtreffer angewendet.

Für jedes Dokument entsteht ein eigenes Ergebnis. Dadurch können beispielsweise mehrere Dokumente nach denselben Kriterien geprüft oder jeweils einzeln zusammengefasst werden.

Eine KI-Aufgabe erzeugt dabei nicht automatisch eine gemeinsame Gesamtauswertung der gesamten Trefferliste.

Wie funktionieren KI-Aufgaben in der Dokumentvorschau?

In der Dokumentvorschau wird die ausgewählte KI-Aufgabe auf das aktuell geöffnete Dokument angewendet.

So kann ein Nutzer beispielsweise eine Zusammenfassung erstellen, Fakten extrahieren oder eine konkrete Frage zum Inhalt stellen. Je nach Aufgabe können zusätzlich vorhandene Kommentare berücksichtigt werden.

Können eigene Fragen oder Anweisungen als KI-Aufgabe verwendet werden?

Ja.

Über eine freie Anweisung beziehungsweise Frage können Nutzer eine eigene Aufgabenstellung formulieren und auf den jeweiligen Dokumentkontext anwenden.

In der Trefferliste wird die Frage auf die einzelnen Treffer angewendet. In der Dokumentvorschau bezieht sie sich auf das aktuell geöffnete Dokument.

Können häufig verwendete KI-Aufgaben gespeichert werden?

Ja.

Häufig verwendete Aufgaben können angepinnt und anschließend direkt am jeweiligen Einsatzort wiederverwendet werden.

Auch frei formulierte Fragen oder Anweisungen können zusammen mit ihrem Text angepinnt werden. Dadurch lassen sich wiederkehrende Prüf- oder Analyseaufgaben schneller erneut ausführen.

 

Lassen sich KI-Aufgaben filtern?

Ja.

Die Liste der verfügbaren KI-Aufgaben kann nach Titel und Beschreibung gefiltert werden. Das erleichtert die Auswahl insbesondere dann, wenn in einer Installation viele unterschiedliche Aufgaben bereitgestellt werden.

Was ist der Unterschied zwischen KI-Aufgaben und INTERGATOR Assist?

KI-Aufgaben und INTERGATOR Assist verfolgen unterschiedliche Ansätze.

KI-Aufgaben werden direkt auf Suchtreffer oder ein geöffnetes Dokument angewendet. Sie eignen sich für einzelne Analysen, Prüfungen, Zusammenfassungen oder frei formulierte Anweisungen.

INTERGATOR Assist bildet darüber hinaus definierte fachliche Arbeitsabläufe mit strukturierten Eingaben, festgelegten Datenquellen und konkreten Ergebnisformaten ab.

Eine KI-Aufgabe ist daher nicht automatisch ein INTERGATOR Assist.

Sind alle KI-Funktionen in jeder Installation verfügbar?

Nein.

Der konkrete Funktionsumfang hängt unter anderem ab von:

  • der verwendeten Edition,
  • der Konfiguration,
  • den eingesetzten Sprachmodellen,
  • den angebundenen Datenquellen,
  • den Berechtigungen,
  • projektspezifischen Einstellungen.

Deshalb können sich verfügbare KI-Aufgaben, Chat-Funktionen oder Modelle zwischen verschiedenen INTERGATOR-Installationen unterscheiden.

Betrieb, Integration und Sicherheit

Kann INTERGATOR On-Premises betrieben werden?

Ja. INTERGATOR kann in On-Premises-Szenarien betrieben werden.

Welche konkrete Architektur, Infrastruktur und Komponenten dabei eingesetzt werden, hängt von Edition, Betriebsmodell und Projektanforderungen ab. Für verbindliche Aussagen zu Systemvoraussetzungen, Hardware oder Deployment sollte die jeweils aktuelle technische Dokumentation herangezogen werden.

Kann INTERGATOR in bestehende IT-Landschaften integriert werden?

Ja. INTERGATOR ist dafür ausgelegt, bestehende Informationsquellen und Systeme in eine gemeinsame Such- und Wissensumgebung einzubinden.

Die Anbindung erfolgt abhängig vom jeweiligen System über Konnektoren, Crawler, APIs oder andere Importmechanismen. Welche Integrationen konkret möglich sind, muss für das jeweilige Projekt geprüft werden.

INTERGATOR ersetzt bestehende Systeme dabei nicht automatisch, sondern ergänzt sie um eine übergreifende Such- und Wissensschicht.

Welche Rolle spielen Konnektoren bei der Integration?

Konnektoren stellen die Verbindung zwischen INTERGATOR und den jeweiligen Datenquellen her.

Sie können Inhalte, Metadaten und – abhängig vom Quellsystem – auch Berechtigungsinformationen für die Verarbeitung in INTERGATOR bereitstellen.

Welche Konnektoren verfügbar und für eine bestimmte Systemversion geeignet sind, hängt von Produktstand und Projekt ab. Konkrete Integrationszusagen sollten deshalb immer anhand der aktuellen technischen Dokumentation geprüft werden.

Kann INTERGATOR mit unterschiedlichen Sprachmodellen arbeiten?

Ja. INTERGATOR kann für unterschiedliche Aufgaben unterschiedliche Large Language Models einsetzen.

So kann beispielsweise für den Chat ein Modell verwendet werden, das komplexere mehrstufige Recherchen unterstützt, während für andere Aufgaben ein schnelleres Modell sinnvoll sein kann.

Dadurch lassen sich Anforderungen an Qualität, Geschwindigkeit, Ressourcenbedarf und Kosten besser auf den jeweiligen Anwendungsfall abstimmen. Welche Modelle konkret eingesetzt werden können, hängt von der jeweiligen technischen Umgebung und Konfiguration ab.

Müssen Unternehmensdaten an einen externen KI-Anbieter übertragen werden?

Nicht zwingend.

Welche Sprachmodelle und Provider verwendet werden und welche Daten dabei verarbeitet oder übertragen werden, hängt vom jeweiligen Betriebsmodell und der Projektkonfiguration ab.

Je nach Projekt können unterschiedliche Modell- und Betriebsvarianten eingesetzt werden. Deshalb sollten Datenflüsse, Provider und Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit für jedes Einsatzszenario konkret betrachtet werden.

Bleiben bei INTERGATOR alle Daten grundsätzlich im eigenen Rechenzentrum?

Das lässt sich nicht pauschal für jede Installation sagen.

INTERGATOR kann in unterschiedlichen Betriebs- und Modellszenarien eingesetzt werden. Ob Daten ausschließlich in einer eigenen Infrastruktur verarbeitet werden oder externe Dienste beteiligt sind, hängt von der konkreten Konfiguration ab.

Deshalb sollte bei einem Projekt transparent festgelegt werden, welche Komponenten wo betrieben werden, welche Modelle verwendet werden und welche Datenflüsse daraus entstehen.

Wie berücksichtigt INTERGATOR Informationssicherheit?

INTERGATOR ist auf den kontrollierten Zugriff auf Unternehmensinformationen ausgelegt. Dazu gehört insbesondere die Berücksichtigung von Berechtigungen beim Zugriff auf angebundene Inhalte.

Zusätzlich werden technische Komponenten, Basis-Images und Bibliotheken regelmäßig aktualisiert und bekannte Schwachstellen bewertet. Auch Logging, Fehlermeldungen und betriebliche Robustheit wurden weiterentwickelt.

Die konkrete Sicherheitsarchitektur hängt vom jeweiligen Betriebsmodell und Kundenprojekt ab.

Wie geht INTERGATOR mit bekannten Sicherheitslücken um?

Für relevante Komponenten und Images werden bekannte Schwachstellen überwacht und bewertet.

Werden neue Schwachstellen festgestellt, können diese hinsichtlich ihrer tatsächlichen Relevanz für die eingesetzte Umgebung geprüft und entsprechende Maßnahmen abgeleitet werden.

Damit soll nicht nur die technische Aktualität verbessert werden, sondern auch eine nachvollziehbare Bewertung von Security-Themen im Betrieb ermöglicht werden.

Berücksichtigt INTERGATOR bestehende Benutzerberechtigungen auch bei KI-Funktionen?

INTERGATOR ist darauf ausgelegt, den Berechtigungskontext auch bei KI-gestützter Recherche zu berücksichtigen.

Der Agentic Chat nutzt die INTERGATOR-Suche, um Unternehmensinformationen zu recherchieren. Damit sollen nur Inhalte in die Recherche einbezogen werden können, auf die der jeweilige Nutzer zugreifen darf.

Wie Berechtigungen technisch angebunden und ausgewertet werden, hängt vom Quellsystem und der jeweiligen Projektkonfiguration ab.

Wie unterstützt INTERGATOR den sicheren Umgang mit KI-Ergebnissen?

INTERGATOR verbindet KI-generierte Antworten mit den zugrunde liegenden Informationsquellen.

Inline-Referenzen, Dokumentlisten, Fundstellen und der Zugriff auf Originaldokumente helfen Anwendern dabei, Aussagen nachzuvollziehen und zu überprüfen.

Diese Mechanismen verbessern Transparenz und Prüfbarkeit, garantieren jedoch keine fehlerfreien KI-Antworten. Fachlich oder geschäftlich relevante Aussagen sollten weiterhin anhand der Originalquellen geprüft werden.

Welche technischen Voraussetzungen hat INTERGATOR?

Die technischen Voraussetzungen hängen von Edition, Architektur, Betriebsmodell, eingesetzten Modellen und Projektanforderungen ab.

Dazu können beispielsweise Anforderungen an Server, Betriebssystem, Deployment, Netzwerk, Speicher oder zusätzliche Ressourcen für KI-Modelle gehören.

Da sich diese Anforderungen technisch weiterentwickeln können, sollten konkrete Angaben nicht pauschal auf einer allgemeinen FAQ-Seite festgeschrieben werden. Für Projektplanung und Betrieb ist die jeweils aktuelle technische Dokumentation maßgeblich.

Ist INTERGATOR für Kubernetes-Umgebungen geeignet?

Kubernetes kann Teil entsprechender INTERGATOR-Betriebsszenarien sein.

Welche Plattformen, Versionen und Deployment-Varianten konkret unterstützt werden, sollte jedoch immer anhand der aktuellen technischen Dokumentation und des jeweiligen Projektstands geprüft werden.

Für eine allgemeine Website-FAQ würde ich deshalb bewusst keine konkreten Kubernetes-Versionen oder verbindlichen Plattformzusagen nennen.

Wie werden Fehler und technische Probleme im Betrieb nachvollziehbar gemacht?

INTERGATOR enthält Funktionen und Verbesserungen für Logging, Fehlermeldungen und betriebliche Diagnose.

Ziel ist es, technische Probleme verständlicher darzustellen und die Analyse im Betrieb für Administratoren, Projektteams und Support zu erleichtern.

Der konkrete Umfang der verfügbaren Diagnose- und Betriebsfunktionen hängt von Installation und Systemumgebung ab.

Was bedeutet digitale Souveränität im Zusammenhang mit INTERGATOR?

Digitale Souveränität bedeutet bei INTERGATOR vor allem, dass Organisationen Einfluss auf zentrale technische Entscheidungen behalten können – beispielsweise auf Betriebsmodell, Datenflüsse, Modellnutzung, Berechtigungen und Infrastruktur.

Das bedeutet nicht automatisch, dass jede Installation vollständig lokal betrieben wird oder niemals externe Dienste beteiligt sind.

Welche Variante geeignet ist, wird abhängig von den fachlichen, technischen, datenschutzrechtlichen und organisatorischen Anforderungen des jeweiligen Projekts festgelegt.