4. Oktober 2016

intergator Fallstudie – Deutsches Jugendherbergswerk

Kurzvorstellung Deutsches Jugendherbergswerk

Das Deutsche Jugendherbergswerk vereint 14 Landesverbände mit 318 Orts- und Kreisverbänden mit insgesamt über 2 Millionen Mitgliedern. Unter seinem Dach finden sich 554 Jugendherbergen mit unterschiedlichen Angebotsprofilen.

Die Aufgabenstellung

Diese Vielfalt findet sich in den Datenbeständen wieder: 25000 größtenteils mehrsprachige Dokumente, verteilt auf Webseiten und Datenbanken, beherbergen eine gewaltige Informationsfülle für potentielle Gäste und Mitarbeiter.

„Diesen, auf verschiedene Systeme verteilten Informationsbestand komfortabel und effizient auch weniger versierten Internetnutzern verfügbar zu machen, stellte einen der zentralen Aspekte bei der Entscheidung des DJH für intergator Enterprise Search dar.“ erläutert Projektleiter Mirko Kaffka von interface:projects.

Die Lösung

„Diese Benutzerfreundlichkeit wird durch Techniken wie die schreibweisen-tolerante Suchanfrage und im Hintergrund arbeitende, vom DJH erweiterbare Synonymlexika erreicht.

Die Ergebnisse der Suchanfrage können im nächsten Schritt über dynamische Filter effizient eingeschränkt werden. Eine Suche nach Dresden liefert so nicht nur mögliche Jugendherbergen als Ziel, sondern ebenso Treffer aus anderen Bereichen, zum Beispiel Klassenfahrt- oder Jugendaustauschprogramme. Die Suchergebnisse werden bereits gruppiert angezeigt, zusätzlich lassen sie sich über entsprechende Links einschränken.

Darüber werden die Mitarbeiter des DJH in den automatisch erstellten Statistikreports über die Suchbegriffe der Webseitenbesucher informiert und erkennen so frühzeitig Trends und Wünsche ihrer Kunden.

Deutsches Jugendherbergswerk

DJH_LogoLeonardo-da-Vinci-Weg 1
32760 Detmold
Tel.: + 49 5231 7401-220
hauptverband@jugendherberge.de

Herausforderung

  • 1 Hauptverband und 14 Landesverbände mit eigenen, externen Web-Auftritten
  • 554 Jugendherbergen mit unterschiedlichen Profilen
  • nicht verknüpfte Datenbanken mit Herbergsdaten, Klassenfahrt- und Reise- angeboten, Veranstaltungen, Pressearchiv, Jobs etc.
  • ca. 12000 Webseiten und 13500 Datensätze, mehrsprachig

intergator Lösung

  • Indexierung aller internen und externen HTML-, PDF- und Word-Dokumente sowie der Datenbanken
  • Implementierung einer kombinierten Volltext- und Metadatensuche über den gesamten Index
  • Spezifika:
    • Erfassung externer Auftritte über Crawler
    • Kundenspezifisches Trefferranking
    • Automatische Statistikreports

Die komplette Fallstudie des Deutschen Jugendherbergswerks können Sie hier als PDF herunterladen [147 KB].