IT-gestütztes Wissensmanagement für ISO 9001:2015 Als populärste Norm für Qualitätsmanagement sind weltweit über 1 Millionen Unternehmen nach ISO 9001:2015 zertifiziert. In der im September 2015 revidierten Norm ist in Kapitel 7 unter Absatz 7.1.6 ein kurzer Absatz mit viel Aussagekraft: erstmals verlangt die Norm explizit und zwingend einen entsprechenden Umgang mit dem Wissen der Organisation.[…]

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