Wie künstliche Intelligenz Wissen revolutioniert
Unternehmen nutzen oftmals für verschiedene Aufgaben unterschiedliche Systeme und häufig gibt es keine Verbindung zwischen diesen Lösungen. Dokumente liegen auf zentralen Dateiservern, Kundeninformationen verstecken sich in ERP oder CRM-Systemen, die Kommunikation erfolgt über E-Mails oder Webanwendungen. Recherchen gestalten sich oftmals mühsam, da Mitarbeiter nicht immer Zugriff auf alle Informationen haben und die Wissensvermittlung so bruchstückhaft bleibt. Es fehlt ein übergreifendes Wissensmanagement.
Auch wenn Suchtechnologien immer raffinierter werden und immer mehr Systeme an eine Suche angeknüpft werden können, stehen Nutzer häufig vor dem Dilemma, nicht zu wissen, wie man eine konkrete Anfrage so formuliert, dass ein zufriedenstellendes Resultat ausgegeben wird. Unklare Suchbegriffe, Mehrdeutigkeiten oder eine generelle Unkenntnis des Datenbestandes erschweren effiziente Recherchen.
Künstliche Intelligenz kann hierbei einen großen Beitrag bei der Verbesserung der klassischen unternehmensweiten Suche (Enterprise Search) leisten. Dabei reicht das Spektrum von der systematischen und explorativen Recherche in unbekannten Strukturen, über die automatische Klassifikation von Inhalten bis hin zum Erkennen von Sinnzusammenhängen.
Zielgruppe
Das Webinar richtet sich an Geschäftsführer, Wissensmanager, Prozessmanager, QM-und Digitalisierungsbeauftragte, IT Leiter und sonstige Bereichs-/ Abteilungsleiter, Projektmanager und Mitarbeiter, die fortan mehr Finden und weniger Suchen möchten.
Erfahren Sie in unserem Webinar, wie Sie durch den Einsatz einer der KI-basierten Suche Ihr aktives Wissensmanagement effizienter gestalten werden.