D365 CRM: Daten nutzen statt suchen

Was heute wirklich Mehrwert liefert

Praxis-Event mit Live-Demos: Erleben Sie, wie Informationen aus Dynamics 365 CRM und weiteren Systemen im Arbeitskontext verfügbar werden – strukturiert, berechtigungsbasiert und ohne neue Datensilos.

19.5.2026 10:00 – 13:00

München Le Meridien Hotel

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WARUM INFORMATIONEN IN D365 CRM OFT NICHT ANKOMMEN

In vielen Unternehmen sind relevante Informationen bereits vorhanden – in Dynamics 365 CRM, SharePoint, E-Mails oder Fachsystemen.

Doch im Arbeitsalltag bleiben sie oft ungenutzt:

  • Daten sind verteilt
  • Zusammenhänge fehlen
  • Antworten sind schwer nachvollziehbar

Gerade im Kontext von KI entstehen neue Fragen:

  • Wie verbinden wir Informationen aus D365 CRM und weiteren Systemen sinnvoll?
  • Wie stellen wir sicher, dass Antworten nachvollziehbar und belastbar bleiben?
  • Wie behalten wir Berechtigungen und Governance im Griff?
  • Wie vermeiden wir zusätzliche Tools und Datensilos?
  • Wie entsteht echter Mehrwert für Fachbereiche – nicht nur für Pilotprojekte?

Genau hier setzt das Format an

Der Vormittag ist bewusst kompakt gehalten und auf konkrete Anwendungsfälle ausgerichtet. Wir zeigen, wie Informationszugang im Microsoft-Umfeld tatsächlich funktioniert – von der Integration bis zur Nutzung im Arbeitskontext.
  • Kein Produktpitch
  • Kein Buzzword-Feuerwerk
  • Sondern nachvollziehbare Szenarien und reale Demos

Was Sie konkret mitnehmen

Keine Vision – sondern belastbare Einordnung für Ihre D365- und M365-Umgebung

Klarheit über tragfähige Architekturansätze

Sie verstehen, wie sich Dynamics 365 CRM, Microsoft 365 und weitere Systeme sinnvoll verbinden lassen – und welche Integrationsansätze sich in der Praxis bewährt haben.

Realistische Einschätzung von RAG und KI-Assistenten

Sie sehen konkret, wo KI im Microsoft-Umfeld echten Mehrwert liefert – und wo Erwartungen häufig nicht erfüllt werden.

Sicherheit bei Berechtigungen und Nachvollziehbarkeit

Sie gewinnen ein klares Verständnis dafür, wie Antworten prüfbar bleiben und bestehende Rechte- und Governance-Strukturen berücksichtigt werden.

Konkrete Impulse für Ihre nächsten Projektschritte

Sie nehmen konkrete Impulse für Ihr eigenes Projekt mit – von der Bewertung bis zur Umsetzung im bestehenden Systemumfeld.
Nicht Inspiration – sondern umsetzbare Entscheidungsgrundlagen für Ihr Projekt

Einblick in die Live-Demos

INFORMATIONEN AUS D365 CRM & M365 ZUSAMMENFÜHREN

Wir zeigen, wie Inhalte aus Dynamics 365 CRM, SharePoint, Teams, E-Mails und weiteren Systemen gemeinsam nutzbar werden – ohne bestehende Strukturen aufzubrechen.

Was sichtbar wird:
  • Kontext über Systemgrenzen hinweg
  • Transparente Quellen aus D365 CRM und M365
  • Nachvollziehbare Ergebnisse auf Basis vorhandener Daten

RAG IM MICROSOFT-KONTEXT RICHTIG EINSETZEN

Sie erleben, wie komplexe Fragestellungen direkt auf Basis Ihrer Microsoft-Systeme beantwortet werden – kontextbezogen, nachvollziehbar und ohne Blackbox.
Was sichtbar wird:
  • Quellenbasierte Antworten aus D365 CRM, SharePoint & Co.
  • Transparente Referenzen auf Originaldokumente
  • Wo der Ansatz funktioniert – und wo seine Grenzen liegen

KI-GESTÜTZTE AUSWERTUNG AUF BESTEHENDEN DATEN

Wir zeigen, wie Large Language Models konkrete Aufgaben auf Basis vorhandener Unternehmensdaten übernehmen – direkt im Microsoft-Umfeld.
Was sichtbar wird:
  • Präzise Zusammenfassungen
  • Relevante Fakten auf Knopfdruck
  • Fundierte Entscheidungsgrundlagen

Der Ablauf des Vormittags

09:30

Ankommen & Austausch

Informeller Start bei Kaffee.

10:00

Einordnung & Projektrealität
Wo stehen Unternehmen aktuell? Was funktioniert – was nicht?
10:30
Live-Demo I & II
Datenintegration und RAG im realen Szenario.

11:30

LLM-Tasks im Arbeitskontext
Analyse, Extraktion und Entscheidungsunterstützung.
12:00
Offene Diskussion & Fragen
Konkrete Fragestellungen aus Ihrem Umfeld.

12:30

Gemeinsames Mittagessen
Vertiefung im kleinen Kreis.

Teilnahme anfragen

  • Kostenfrei, kompakt am Vormittag
  • Limitierte Plätze (25)
  • Bestätigung erfolgt per E-Mail

Sie können jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen.

Um einen fachlich fokussierten Austausch zu gewährleisten, bestätigen wir jede Teilnahme individuell.

    Teilnahmebedingungen