Newsletter – CRM Konnektoren powered by inter:gator

Herbst – Newsletter inter:gator

Neue Features im Release 4.4

Um auch Inhalte aus spezifischen Systemen wie SAP oder Microsoft zu extrahieren, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, eine Reihe von anbieterunabhängigen Konnektoren selbst zu entwickeln. Bislang können Dokumente und Daten aus mehr als 550 verschiedenen Dateiformaten indexiert werden. Neben den Standard-Konnektoren bietet das leistungsfähige Konnektor Framework eine effiziente Möglichkeit, kundenspezifische Adapter zu entwickeln.

MS Dynamics

Microsoft Dynamics steht für eine flexible Unternehmenssoftware mit welcher Unternehmensprozesse der Finanzverwaltung, Business Intelligence sowie dem Lieferkettenmanagement ganz einfach automatisiert und optimiert werden können. Mit Hilfe des eigens entwickelten MS-Dynamics Konnektors können relevante Metadaten eines Mitarbeiters wie Name, Telefonnummer oder aber auch der Name der Abteilung indexiert werden. Die Kontakte sind dabei so verlinkt, dass der Kontakt im CRM angezeigt wird. Der Suchtreffer wird zusammen mit einem Link angezeigt, welcher alle dem Kontakt zugehörigen Dokumente im SharePoint in der Suche anzeigt. Die Verknüpfung wird dabei über die im CRM hinterlegten Dokumentspeicherorte realisiert. Bei Klick auf diesen Link werden schließlich die Dokumente gesucht, die in der hinterlegten SharePoint-Liste liegen. Analog zu Kontakten ist eine Indexierung von Firmen-Metadaten durchführbar.

vtiger CRM

Die Open-Source CRM vtiger ist dank seiner enormen Flexibilität sowie seiner einfachen Handhabbarkeit besonders gut geeignet für den betrieblichen Einsatz. Bei der Datenbank-Anbindung setzt Vtiger primär auf MySQL, eine relationale Datenbank-Verwaltungssoftware. Unter Einsatz des Konnektors für SQL-Datenbanken, ist die flexible Anbindung einer Vielzahl von Backend-Systemen (ERP, CRM und DMS) durch inter:gator gegeben.

MS AD Konnektor – Mitarbeiterverzeichnis Out of the box

Der Verzeichnisdienst Microsoft Active Directory (AD) ermöglicht die Verwaltung von Benutzer, Benutzergruppen, Rechner, Computer, Diensten als auch Geräten wie Drucker oder Scanner im Unternehmen. Mit dessen Hilfe ist es dem Administrator möglich, Information der einzelnen Objekte zu organisieren, bereitzustellen und zu überwachen. Den Benutzern des Netzwerkes können auf diese Weise Zugriffsbeschränkungen auf bestimmte Dateien oder Geräte erteilt werden. inter:gator Enterprise Search ermittelt Gruppen aus Active Directory (incl. hierarchisch geschachtelter Gruppen), dem Verzeichnisdienst LDAP als auch aus Datenquellen und ist daher besonders qualifiziert für die Indexierung von Mitarbeiterdaten.

 

Expertensuche mit intergator

 

 

 

 

 

 

 

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Meet inter:gator Enterprise Search live

20. und 21.11.2012 – 8. Stuttgarter Wissensmanagement Tage

Am 20. und 21. November dreht sich wieder alles um Wissensmanagement, Enterprise Search und Enterprise 2.0. Nutzen Sie Ihre Pausen zwischen den Vorträgen und besuchen Sie uns am Stand 5

  • Fachforum Vortrag Dr. Uwe Crenze am 20.11.2012: „Enterprise Search trotz SharePoint“
  • Kundenvortrag Tilo Ferrari am 21.11.2012: „Wenn Finden zum Geschäftszweck wird…“

 

Wima-Tage Gewinnspiel

Wir verlosen noch drei Freikarten für die WiMa-Tage 2012. Senden Sie uns eine Email mit dem Betreff „WiMa2012“ und Ihren Kontaktdaten im Textteil an: marketing@intergator.de (Einsendeschluss: 15.11.2012). – Viel Glück!