| Suche-basierte InfoApps für ein Social Intranet

Optimieren Sie Ihr Intranet! Das sogenannte Social Intranet ist in aller Munde. Besonders im Rahmen einer ganzheitlichen Wissensmanagementlösung hat es seine Berechtigung gefunden. Unabhängig davon gewinnt es auch für Fachbereiche vieler Unternehmen an Bedeutung. Je nach Unternehmenskultur und dem Vernetzungsgrad innerhalb des Betriebes spricht man von einem „normalen“ Intranet oder einem „Social“ Intranet. Intranet HEUTE[…]

| SUCHEN im digitalen Heuhaufen mit dem intergator „Such-Magnet“

Suchen im Alltag, wer kennt das nicht?! Angefangen vom Schlüssel in der Handtasche, welcher dann doch noch auf der Kommode liegt, bis hin zur wichtigen Notiz, welche der Wind im Büro umhergeweht hat. Oft artet das sogenannte SUCHEN dann eher in pfadfinderähnlicher Manier zu einem kleinen Forschungsprojekt aus. Im Unternehmensalltag ist es ähnlich, nur dass[…]

| Wer suchet, der findet…

Kennt das nicht jeder? Überall nutzt man eine SUCHE, um schnell und einfach das zu finden, was man gerade benötigt. Aber so richtig bewusst ist einem nicht, was dahinter steckt und was SUCHEN eigentlich bedeutet. Auch ich habe ganz selbstverständlich die verschiedensten Suchen, mal mehr und mal weniger erfolgreich genutzt, ohne mir Gedanken darüber zu machen,[…]

| Höhere Produktivität und effizienteres Arbeiten im Callcenter dank Enterprise Search

Im März 2015 hat mein Kollege bereits einen englischen Beitrag zu diesem Thema in unserem Blog gepostet. Diesen möchte ich noch einmal aufgreifen und die Vorteile einer Enterprise Search-Lösung für ein Call Center-System oder eine CRM-Software im Unternehmen darstellen. Problem: In vielen Unternehmen werden bereits technische Lösungen zur Verbesserung der Produktivität eingesetzt – insbesondere im[…]