Informationen zu finden ist nur ein Teil moderner Wissensarbeit. Ebenso wichtig ist es, relevante Dokumente einzuordnen, Inhalte aus mehreren Quellen zusammenzuführen und nachvollziehen zu können, worauf eine Aussage basiert. INTERGATOR 6.8 entwickelt deshalb sowohl die Suche als auch die KI-gestützte Arbeit mit Unternehmenswissen weiter.

Im Mittelpunkt stehen der neue Agentic Chat, eine verbesserte hybride Suche und Erweiterungen der KI-Aufgaben. Hinzu kommen Verbesserungen bei Quellenreferenzen, Bedienung, Barrierefreiheit sowie bei Betrieb und Wartung der Plattform.

Dabei erfüllen Suche, Chat und KI-Aufgaben unterschiedliche Aufgaben. Die Suche dient dazu, relevante Dokumente und Informationen zu finden und Treffermengen gezielt einzugrenzen. Der Agentic Chat eignet sich für konkrete Fragen und dialogische Recherchen. KI-Aufgaben unterstützen dagegen wiederkehrende Analysen einzelner Dokumente oder Suchtreffer.

Der Agentic Chat organisiert Recherchen flexibler

Eine der größten Änderungen in INTERGATOR 6.8 betrifft den Chat. Bisher folgte die Verarbeitung stärker einem festgelegten Ablauf: Eine Suche lieferte Dokumente, die anschließend zur Generierung einer Antwort verwendet wurden. Der neue Agentic Chat arbeitet flexibler. Das verwendete Sprachmodell analysiert zunächst die Eingabe und entscheidet abhängig vom Kontext, wie die Anfrage bearbeitet werden soll. Es kann beispielsweise direkt antworten, die INTERGATOR-Suche verwenden oder bei unklaren Angaben zunächst eine Rückfrage stellen.

Je nach eingesetztem Modell kann der Chat auch mehrere Suchvorgänge nacheinander durchführen und die Ergebnisse für eine Antwort zusammenführen. Dadurch lassen sich komplexere Fragestellungen schrittweise bearbeiten, ohne dass Nutzer jede einzelne Suchanfrage selbst formulieren müssen.

Der Begriff „Agentic“ bedeutet dabei nicht, dass INTERGATOR als autonomer KI-Agent beliebige Aktionen ausführt. In Version 6.8 steht dem Chat im Wesentlichen die INTERGATOR-Suche als Werkzeug zur Verfügung. Die fachliche Prüfung von Ergebnissen und Entscheidungen bleibt weiterhin beim Nutzer.

Suche und Chat übernehmen unterschiedliche Aufgaben

Mit INTERGATOR 6.8 wird die Abgrenzung zwischen klassischer Recherche und dialogischer Informationsnutzung wichtiger. Die Suche ist der richtige Einstieg, wenn Nutzer Dokumente oder Informationen zu einem Thema finden, eine Treffermenge aufbauen und diese anschließend mit Filtern oder Facetten eingrenzen möchten.

Eine Suche kann beispielsweise mit einem präzisen Begriff wie

„Wasserstoffantriebe Hochseeschifffahrt“

beginnen. Ist der Informationsbedarf breiter, kann auch eine ausführlichere Beschreibung verwendet werden, etwa:

„technische Herausforderungen beim Einsatz von Wasserstoffantrieben in der Hochseeschifffahrt“

Der Agentic Chat ist dagegen für konkrete Fragen gedacht, beispielsweise:

„Welche Herausforderungen bestehen beim Einsatz von Wasserstoffantrieben in der Hochseeschifffahrt?“

Der Unterschied liegt vor allem im erwarteten Ergebnis. Die Suche liefert eine strukturierte Trefferliste, die Nutzer selbst prüfen, filtern und weiterverarbeiten können. Der Chat versucht dagegen, Informationen aus geeigneten Quellen zusammenzuführen und eine formulierte Antwort bereitzustellen. Anschließend kann die Recherche mit Folgefragen vertieft werden. Diese Trennung erleichtert es, für den jeweiligen Informationsbedarf das passende Werkzeug zu verwenden.

Die hybride Suche verbindet Begriffe und Bedeutung

Auch die Suche selbst wurde in INTERGATOR 6.8 weiterentwickelt. In den AI-Editionen verbindet die hybride Suche lexikalische und semantische Suchverfahren. Die lexikalische Suche ist besonders geeignet, wenn konkrete Begriffe, Namen, Nummern oder bekannte Formulierungen gesucht werden. Die semantische Suche berücksichtigt stärker die Bedeutung einer Eingabe und kann dadurch auch Dokumente finden, die ein Thema mit anderen Begriffen beschreiben.

INTERGATOR kombiniert beide Ansätze. Dadurch lassen sich sowohl einzelne Suchbegriffe als auch längere natürlichsprachige Beschreibungen eines Informationsbedarfs verwenden, ohne dass Nutzer zwischen verschiedenen Suchverfahren wechseln müssen. Das ist insbesondere hilfreich, wenn die exakte Formulierung in einem Dokument nicht bekannt ist oder relevante Inhalte in unterschiedlichen Sprachen vorliegen.

In INTERGATOR AI+ können zusätzlich relevante Fundstellen innerhalb eines Suchtreffers ermittelt werden. Dabei unterstützt ein Sprachmodell die Auswahl der Begriffe und Textstellen, die für die jeweilige Suchanfrage besonders relevant sind. Die dargestellten Textinhalte stammen weiterhin aus den indexierten Dokumenten.

Quellenreferenzen machen Chat-Antworten nachvollziehbarer

Generierte Antworten sind besonders dann hilfreich, wenn nachvollziehbar bleibt, auf welchen Informationen sie beruhen. INTERGATOR 6.8 kann deshalb innerhalb einer Chat-Antwort Inline-Referenzen auf verwendete Dokumente darstellen. Nutzer können dadurch direkt aus einer Aussage zur zugrunde liegenden Quelle wechseln.

Zusätzlich können die für eine Antwort verwendeten Dokumente in einer Quellenliste angezeigt werden. Von dort lassen sich die Dokumentvorschau oder das Originaldokument öffnen. Nicht jede Antwort muss allerdings auf Unternehmensdokumenten beruhen. Der Agentic Chat kann abhängig von Anfrage und Konfiguration auch allgemeines Modellwissen verwenden. Quellenreferenzen helfen deshalb gleichzeitig dabei, besser zu erkennen, welche Aussagen auf recherchierten Unternehmensinformationen basieren.

Wichtige Informationen sollten trotzdem anhand der Originaldokumente geprüft werden. Quellenreferenzen verbessern die Nachvollziehbarkeit, ersetzen aber keine fachliche Bewertung.

Chat-Scopes bleiben für gezielte Recherchen verfügbar

Mit der neuen Chat-Logik ist es nicht mehr grundsätzlich notwendig, vor jeder Unterhaltung einen bestimmten Wissensbereich auszuwählen. Chat-Scopes bleiben dennoch verfügbar. Damit kann eine Unterhaltung gezielt auf eine definierte Dokumentmenge eingeschränkt werden, beispielsweise auf ausgewählte Dokumente, Favoriten oder Listen.

Das ist hilfreich, wenn eine Fragestellung bewusst nur anhand bestimmter Unterlagen beantwortet werden soll. Gleichzeitig bleibt der Einstieg in einen neuen Chat einfacher, wenn eine solche Einschränkung nicht erforderlich ist. Welche Chat-Scopes und Dokumentbereiche zur Verfügung stehen, hängt von der jeweiligen Konfiguration und den Berechtigungen ab.

Antworten erscheinen bereits während der Generierung

Chat-Antworten werden in INTERGATOR 6.8 bereits während ihrer Erstellung angezeigt. Nutzer müssen dadurch nicht warten, bis eine vollständige Antwort generiert wurde, sondern können bereits mit dem Lesen beginnen. Gerade bei komplexeren Recherchen oder leistungsfähigeren Sprachmodellen verbessert dies die wahrgenommene Reaktionszeit. Wie schnell eine vollständige Antwort entsteht, hängt weiterhin unter anderem vom verwendeten Modell, der Anzahl erforderlicher Suchvorgänge und der Komplexität der Anfrage ab.

KI-Aufgaben werden schneller wiederverwendbar

Neben Suche und Chat wurden auch die KI-Aufgaben erweitert. Sie ermöglichen es, definierte Anweisungen auf Suchtreffer oder ein geöffnetes Dokument anzuwenden. Häufig verwendete Aufgaben können jetzt angepinnt werden. Dadurch lassen sie sich direkt am jeweiligen Einsatzort erneut aufrufen. Auch individuell formulierte Fragen oder Anweisungen können zusammen mit ihrer Formulierung wiederverwendet werden.

Bei einer größeren Anzahl verfügbarer Aufgaben kann die Aufgabenliste zudem nach Titel oder Beschreibung gefiltert werden. Typische Einsatzmöglichkeiten sind beispielsweise die Zusammenfassung eines Dokuments, die Ermittlung von Hauptthemen oder Fakten sowie projektspezifische Prüf- und Analyseaufgaben. Anders als der Chat sind KI-Aufgaben nicht dialogisch. Sie wenden eine definierte Anweisung auf einen konkreten Dokumentkontext an und eignen sich damit besonders für wiederkehrende Verarbeitungsschritte.

Bedienung und Dokumentzugriff werden konsistenter

Auch an mehreren Stellen der Benutzeroberfläche wurde die Bedienung vereinheitlicht. Bei Dokumenten in Favoriten und Listen führt der Titel nun direkt zum Originaldokument, während das Vorschaubild die Dokumentvorschau in INTERGATOR öffnet. Dadurch lässt sich schneller entscheiden, ob ein Dokument direkt geöffnet oder zunächst innerhalb der Plattform geprüft werden soll. Darüber hinaus wurden weitere Arbeiten an der Barrierefreiheit der Benutzeroberfläche vorgenommen. Welche Oberflächenelemente und Funktionen sichtbar sind, hängt weiterhin von Edition, Konfiguration und Kundenprojekt ab.

Verbesserungen unter der Oberfläche

Ein Teil der Änderungen in INTERGATOR 6.8 ist für Anwender nicht unmittelbar sichtbar, verbessert aber Betrieb und Wartbarkeit der Plattform. Dazu gehören aktualisierte Komponenten und Basis-Images, Verbesserungen bei Logging und Fehlermeldungen sowie robustere Betriebsabläufe. Auch die Verarbeitung von Embeddings wurde vereinfacht. Dokument- und Anfragevektoren werden so erzeugt, dass die dafür verwendeten Konfigurationen kompatibel bleiben. Dadurch reduziert sich der Konfigurationsaufwand und eine wichtige Voraussetzung für zuverlässige semantische und hybride Suche wird technisch abgesichert.

Darüber hinaus wurden Sicherheits- und Wartungsprozesse weiterentwickelt und einzelne Konnektoren modernisiert. Welche Konnektoren und Betriebsoptionen in einer konkreten Installation eingesetzt werden können, hängt von der jeweiligen Systemumgebung und Projektkonfiguration ab.

Was INTERGATOR 6.8 für die Wissensarbeit verändert

INTERGATOR 6.8 erweitert die Möglichkeiten der KI-gestützten Recherche, ohne die klassische Suche zu ersetzen. Die hybride Suche unterstützt das gezielte Auffinden und Eingrenzen von Informationen. Der Agentic Chat ergänzt diese Recherche um einen dialogischen Zugang, bei dem konkrete Fragen gestellt, Suchvorgänge angestoßen und Informationen aus mehreren Quellen zusammengeführt werden können. KI-Aufgaben unterstützen wiederum wiederkehrende Analysen auf Dokument- und Trefferebene.

Damit entstehen unterschiedliche Zugänge zu derselben Wissensbasis: suchen und filtern, im Dialog recherchieren oder Dokumente nach wiederkehrenden Kriterien verarbeiten. Welcher Weg geeignet ist, hängt vom jeweiligen Informationsbedarf ab. Entscheidend bleibt, dass verwendete Unternehmensinformationen aus angebundenen und freigegebenen Datenquellen stammen, bestehende Berechtigungen berücksichtigt werden und wichtige Ergebnisse anhand der zugrunde liegenden Dokumente überprüft werden können.